Informativa sulla privacy

Cosa raccogliamo

Dati dell'account: il tuo indirizzo email, il nome visualizzato, la password in forma hash (o il servizio di accesso che hai usato) e il piano. Dati di utilizzo: i progetti, i job, le voci del registro crediti e le impostazioni che crei nello Studio o nell'app mobile di heybop. Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di browser o dispositivo e area geografica approssimativa, usati per la sicurezza e per prevenire gli abusi. Se attivi le notifiche nell'app mobile, memorizziamo un token push per il tuo dispositivo. I pagamenti sono gestiti da Stripe; non vediamo né memorizziamo mai il numero completo della tua carta.

Contenuti che fornisci: tracce audio, testi, immagini di riferimento, campioni vocali e prompt che carichi o scrivi. Contenuti che generiamo per te: video, canzoni, voci fuori campo e le relative scene intermedie.

Come funziona la generazione e dove vanno i contenuti

heybop non esegue direttamente modelli video, musicali o vocali. Quando avvii una generazione, solo gli input necessari a quel job — prompt, immagini di riferimento, clip audio, testi delle canzoni o testo — vengono inviati al fornitore del modello per quella funzione: MiniMax (video, immagini, voce, storyboard), Google (canzoni con Lyria e sincronizzazione del testo con Gemini) e, come alternative per le canzoni, fal.ai ed ElevenLabs. Il risultato torna a heybop e viene salvato nella tua libreria. Ogni fornitore tratta questi dati secondo i propri termini e la propria informativa sulla privacy. Se configuri una tua chiave API MiniMax, le richieste vengono effettuate con quella chiave e sono associate al tuo account MiniMax.

Rilevamento dei beat, analisi delle sezioni, montaggio, muxing ed esportazione avvengono sui server di heybop. I dati di analisi sono ricavati dal tuo audio e salvati insieme al progetto.

Fornitori di servizi

heybop funziona su Google Cloud (regione di Singapore). Altri responsabili del trattamento che utilizziamo: Stripe (pagamenti), Resend (email transazionali), Expo (notifiche push su mobile, recapitate tramite Apple e Google), Clerk (accesso, quando attivo) e i fornitori di modelli elencati sopra. Ricevono solo ciò che serve per fornirci il loro servizio.

Clonazione vocale e consenso

La clonazione vocale è disponibile solo per voci che hai il diritto di usare: la tua voce, o la voce di un'altra persona con il suo consenso esplicito e documentato. Caricando un campione vocale confermi che è così. Potremmo chiederti di registrare una dichiarazione di consenso, e in caso di segnalazioni credibili di uso improprio rimuoveremo le voci clonate e sospenderemo gli account.

Come usiamo i dati

Per fornire il servizio, addebitare i crediti, mostrarti il registro, prevenire frodi e abusi, esaminare le segnalazioni sui contenuti, rispondere alle richieste di assistenza e inviare messaggi transazionali (ricevute, reimpostazione della password, avvisi di sicurezza e un avviso quando un video che hai avviato è pronto). Non vendiamo dati personali. Non usiamo i contenuti che carichi o generi per addestrare modelli. Possiamo usare statistiche di utilizzo aggregate e non identificative per migliorare il prodotto.

Conservazione ed eliminazione

Progetti e contenuti restano finché non li elimini tu o non elimini il tuo account. Eliminando un progetto, i suoi contenuti vengono rimossi dall'archivio attivo entro 24 ore e dai backup entro 30 giorni. Il registro dei crediti viene conservato per sette anni a fini contabili. Puoi eliminare il tuo account in qualsiasi momento — sul web in «Settings» (Impostazioni), o nell'app mobile in «Account» → «Delete account» (Elimina account) — oppure scrivendo a privacy@heybop.ai. L'eliminazione dell'account annulla qualsiasi abbonamento, rimuove i tuoi contenuti e i tuoi dati personali e conserva solo i dati che la legge ci obbliga a tenere.

Cookie

heybop usa un cookie di sessione per mantenerti connesso, un cookie che ricorda per 30 giorni un codice invito quando arrivi dal link di un amico, un cookie di prima parte che ricorda per 90 giorni come hai scoperto heybop (ad esempio il link di una campagna), un cookie che ricorda per 30 giorni un codice promo arrivato da un link promozionale, così da poterlo applicare al tuo account, e un'impostazione che ricorda la tua lingua. Non usiamo cookie pubblicitari né pixel di tracciamento di terze parti sul sito, nello Studio o nell'app.

I tuoi diritti

A seconda di dove vivi, potresti avere il diritto di accedere ai tuoi dati personali, rettificarli, esportarli o cancellarli, e di opporti a determinati trattamenti. Scrivi a privacy@heybop.ai e ti risponderemo entro 30 giorni. Se ti trovi nello SEE o nel Regno Unito, puoi anche presentare un reclamo all'autorità di controllo del tuo paese.

Minori

heybop non è rivolto ai minori di 16 anni e non raccogliamo consapevolmente i loro dati. Se ritieni che un minore abbia creato un account, contattaci e lo rimuoveremo.

Modifiche

Pubblicheremo le modifiche su questa pagina e, per quelle rilevanti, avviseremo via email i titolari degli account almeno 14 giorni prima che entrino in vigore.

Contatti

privacy@heybop.ai